In unserer VdS-zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) überwachen wir 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr eingehende Meldungen und veranlassen die Intervention oder eine Aufschaltung per Videofernüberwachung direkt vor Ort. Jeder eingehende Alarm wird von geschulten Sicherheitsexperten umgehend bewertet, geprüft und weitergeleitet – ganz nach Ihren spezifischen Vorgaben.
Die Notruf- und Service-Leitstelle überwacht und bearbeitet Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen rund um Brandschutz- und Sicherheitstechnik und unsere Dienstleistung erstreckt sich auf Einbruch, Überfall, Feuer, Videofernüberwachung, Überwachung von Zutrittszeiten oder Kühlstörungen. Darüber hinaus bieten wir einen umfassenden Service im Bereich Callcenter-Dienste an sowie eine ausführliche Objekt-Sicherheitsberatung.
Wir bieten einen umfassenden Service im Bereich Callcenter-Dienste sowie eine ausführliche Objekt-Sicherheitsberatung. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Suche nach dem richtigen Partner für den Einbau diverser Sicherheitslösungen oder in puncto Fuhrparküberwachung - sprechen Sie uns an!
Weil Gewerbeobjekte andere Anforderungen stellen als Privatobjekte, bieten wir Ihnen differenzierte Lösungen an. Auch für Errichter, die einen Partner für die Aufschaltung suchen, haben wir das passende Angebot.
Um eine effiziente Gefahrenabwehr sicher zu stellen, sollte für jedes Schutzobjekt die Sicherungskette auf Grundlage des objektspezifischen Sicherungskonzeptes individuell geplant und an seine Schutzbedürfnisse angepasst werden.
Eine Notruf- und Service-Leitstelle (NSL) ist der Bereich eines Sicherheitsdienstleisters, der anhand einer überwachten Sicherungskette technische Dienstleistungen und Sicherungsdienstleistungen zur Gefahrenabwehr (Alarmdienst und Interventionsdienst) für Schutzobjekte aufgrund vertraglicher Vereinbarungen und Maßnahmenpläne anbietet.
Alarmdienst
Sicherungsdienstleistung, die darin besteht, Gefahrenmeldungen zu bewerten und vertraglich vereinbarte Sicherungsmaßnahmen zur schnellstmöglichen Wiederherstellung der Schutzobjektsicherheit einzuleiten, zu überwachen und zu dokumentieren.
Interventionsdienst
Sicherungsdienstleistung, die darin besteht, aufgrund einer Alarmierung, die im Vorfeld vereinbarten Maßnahmen zur Gefahrenabwehr am Schutzobjekt durchzuführen sowie die Ergebnisse aus diesen Tätigkeiten zu dokumentieren. Die Durchführung wird die NSL überwacht.